Политика конфиденциальности и условия закрытого тестирования

Эта политика описывает обработку данных и условия участия в закрытой тестовой версии Aidly. Aidly является информационно-справочным помощником по вопросам здоровья, не является медицинской организацией, не заменяет врача и не устанавливает подтверждённый медицинский диагноз.

1. Кто может участвовать в тестировании

Закрытая тестовая версия Aidly предназначена только для лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он участвует в тестировании добровольно.

2. Статус тестировщика и правила доступа

• Аккаунт предоставляется для личного участия в закрытом тестировании Aidly.
• Нельзя передавать пароль, сессию или иной доступ к аккаунту третьим лицам.
• Нельзя без разрешения администратора распространять непубличные материалы закрытого теста, внутренние экраны, тестовые данные и сведения, доступные только тестировщикам.
• Функции, интерфейс и данные тестовой версии могут изменяться, временно отключаться или содержать ошибки.
• Администратор может ограничить или прекратить доступ к тестовой версии при нарушении условий тестирования или по окончании теста.

3. Какие данные могут обрабатываться

Данные аккаунта (в том числе email), сведения профиля, введённые пользователем сведения о здоровье, симптомы, показатели, лекарства, аллергии, хронические состояния и подтверждённые диагнозы, Follow Up, BodyMap, переписка с Aziyana, загруженные документы, результаты анализов, технические сведения о работе сервиса, статусы запросов и информация, необходимая для диагностики ошибок и безопасности.

4. Для чего используются данные

Данные используются для регистрации и авторизации, работы функций Aidly, сохранения тестовых записей, работы Aziyana и других функций, обеспечения безопасности, диагностики ошибок, проверки стабильности, улучшения интерфейса и функциональности в период закрытого тестирования.

5. Доступ администратора

В период закрытого тестирования администратор Aidly может иметь доступ к данным аккаунта, введённым пользователем сведениям, результатам Symptom Checker, дневнику, переписке с Aziyana, Doctor Mode, техническим статусам запросов и другой информации, необходимой для диагностики ошибок, безопасности и проверки работы сервиса. Пароли пользователя в открытом виде, секретные ключи и токены доступа не должны предоставляться администратору как содержимое пользовательских данных.

6. Сторонние технические сервисы

Для работы тестовой версии могут использоваться сторонние технические сервисы: Supabase — для авторизации, базы данных и хранения файлов; Cloudflare — для размещения приложения и API-инфраструктуры; Google Gemini — для AI-функций Aziyana и распознавания документов. При использовании соответствующей функции необходимая для неё информация может передаваться такому сервису в ограниченном объёме.

7. AI и документы

Aziyana получает ограниченный релевантный Health Context, необходимый для ответа на текущий запрос. При распознавании документа файл или его содержимое может передаваться в Google Gemini для извлечения фактов. AI не должен самостоятельно устанавливать новый диагноз или назначать рецептурное лечение. Результаты AI имеют информационно-справочный характер.

8. Передача третьим лицам и трансграничная обработка

В рамках описанных выше технических функций данные могут передаваться поставщикам инфраструктуры и AI как техническим третьим лицам. Используемая в тестовой версии облачная инфраструктура может находиться за пределами Республики Казахстан, поэтому при использовании таких функций возможна трансграничная обработка данных. Данные не предназначены для продажи третьим лицам или публикации в общедоступных источниках. Публикация персональных данных в общедоступных источниках без отдельного основания или отдельного согласия не производится.

9. Срок обработки

Данные обрабатываются в течение срока закрытого тестирования и далее только столько, сколько необходимо для заявленных целей, обработки запроса на удаление, обеспечения безопасности или выполнения обязанностей, установленных законодательством. При изменении целей обработки или существенных условий политики может потребоваться новое согласие пользователя.

10. Отзыв согласия, исправление и удаление

Тестировщик может запросить исправление данных, удаление аккаунта и данных либо отозвать согласие на обработку, обратившись к администратору Aidly через тот канал связи, по которому ему был предоставлен доступ к закрытому тестированию. После получения отзыва обработка прекращается в срок, предусмотренный законодательством Республики Казахстан, если дальнейшее хранение или обработка не требуется по закону или для исполнения неисполненного обязательства.

11. Безопасность и ответственность тестировщика

Тестировщик обязан использовать собственный аккаунт, не передавать данные для входа другим лицам и сообщать администратору о замеченных ошибках или подозрительной активности. Aidly находится в стадии тестирования и не должен использоваться как единственный источник решений, связанных с диагностикой, лечением или экстренной медицинской помощью.

12. Экстренные ситуации

Если состояние может угрожать жизни или здоровью, пользователь не должен ждать ответа Aidly или Aziyana. В Казахстане следует обратиться за экстренной помощью по номеру 103 или 112.

13. Согласие и фиксация версии

При регистрации пользователь отдельно подтверждает ознакомление с этой Политикой и согласие на обработку данных, а также отдельно подтверждает достижение возраста 18 лет и принятие условий закрытого тестирования. Aidly фиксирует факт согласия, серверные дату и время и версию политики/условий. Без обязательных подтверждений регистрация недоступна.

14. Оператор закрытого теста

Оператором закрытой тестовой версии является владелец и администратор проекта Aidly. Для обращений по персональным данным и тестированию используется канал связи, через который пользователю был предоставлен доступ к закрытому тесту. До публичного запуска в этой политике должны быть дополнительно указаны полные идентификационные и контактные сведения оператора, требуемые применимым законодательством.